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Del 18 de enero al 18 de abril de 2021 | 60 horas lectivas
La Cámara de Comercio de Bilbao pone en marcha el Curso Especializado en Customer Experience Management en MODALIDAD ONLINE.
Un Curso online impartido por expertos digitales en activo, donde aprenderás las herramientas y metodologías necesarias para crear, dar seguimiento y monitorizar la experiencia de tu cliente en todos sus momentos clave con tu marca.
Este curso, impartido por ESIC y CámaraBilbao, te dotará de los conocimientos para convertirte en un experto comercial y de marketing. Aprenderás todas las claves de Relación con el Cliente con un programa completo formativo. Aprende la nueva experiencia del consumidor y explótala para llegar directo a tu target.
Aprende cómo manejar las herramientas y metodologías necesarias para crear, dar seguimiento y monitorizar la experiencia de tu cliente en todos sus momentos clave con tu marca.
Un curso intensivo online impartido por expertos digitales en activo, donde aprenderás a utilizar las herramientas de Customer Experiencie Management con éxito.
La metodología del programa está centrada en el aprendizaje del alumno mediante la combinación de un adecuando esfuerzo individual y el apoyo de tutores, mentores y profesores que facilitan el proceso de compresión y aplicación del conocimiento y de la transmisión de habilidades.
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Convocatoria 2020/2021 con nuevos programas de postgrado