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Duración

48 horas / Del 10 de mayo al 15 de junio de 2019

Horario

Viernes de 16:00 a 20:00 y sábados de 9:30 a 13:30

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Senior Management Program in Digital Sales

Nuestro SENIOR MANAGEMENT PROGRAM IN DIGITAL SALES es un programa intensivo de 48 horas impartido por expertos digitales de la principales empresas en activo, al final del cual tendrás una visión global del entorno digital actual y de todos los procesos y actores implicados en él.

El Senior Management Program in Digital Sales te ayudará, desde un punto de vista estratégico, a entender las oportunidades y retos del entorno digital.

Gracias a este programa intensivo impartido por expertos digitales en activo, desarrollarás una visión global del journey de cliente digital y conocerás las estrategias, técnicas y herramientas de gestión para poder vender más y mejor en entornos digitales y ofrecer una excelente experiencia de compra.

Descubrirás cómo apoyar a tu fuerza de venta y crear un entorno colaborativo entre los equipos de marketing y ventas con nuevas prácticas y herramientas digitales: Inbound Sales and Marketing, Marketing Automation, Sales Automation, Social Selling, Smart Data.

El programa da la oportunidad de potenciar tu networking: durante el programa se celebrarán dos afterwork con ponentes y compañeros para fomentar el intercambio de experiencias y retos.

El entorno digital ha cambiado la forma en la que compramos. Igualmente está cambiando la forma en la que las empresas venden. Ya no se trata de aprovechar internet para captar y vender más. Se trata de crear nuevas organizaciones de ventas: adaptadas al comportamiento del consumidor, empoderadas gracias a las nuevas tecnologías colaborativas, que saben sacar lo mejor del mundo on y off. ICEMD siempre ha destacado en el seguimiento de las tendencias y mejores prácticas en la Economía Digital. Hemos definido este programa para aportar a los directivos y profesionales de equipos comerciales una visión completa de: cómo conectar con el cliente y generar oportunidades de venta, orquestar el proceso comercial multicanal, aprovechar las nuevas herramientas digitales para facilitar el trabajo de los comerciales y transformar la organización de ventas.

Tomas Smardzewski, Director del Senior Management Program in Digital Sales.

El único programa especializado en perfiles directivos para aprovechar las oportunidades del mundo digital.

Dirigido a....

  • Directores Comerciales
  • Directores de Desarrollo de Negocio
  • Directores de Marketing
  • Products Managers
  • Directores Generales
  • Jefes de Ventas
  • Responsables de TD
  • Directores y Responsables de Proyectos de TD
  • Directores de Gerentes y Pymes
  • Delegados Comerciales
  • Seniors Key Accounts

Objetivos

  1. Conocer el Digital Customer Journey del cliente digital
  2. Desarrollar un plan integral de ventas en entornos digitales y una estrategia multicanal
  3. Digitalizar la experiencia de compra y la integración de la tienda física con el ecommerce
  4. Generar engagement y fidelización a través de medios digitales
  5. Identificar las oportunidades que ofrece implementar una estrategia inbound sales
  6. Conocer procesos de marketing & sales automation
  7. Identificar oportunidades en la integración de los social media en el proceso comercial
  8. Identificación de oportunidades de negocio partiendo del Smart data
  9. Conocer los diferentes modelos de ecommerce y plataformas digitales de venta

Metodología

  • SESIONES DE FORMACIÓN PRESENCIAL
    En estas sesiones un destacado experto de cada materia irá destilando, trabajando y haciendo reflexionar a los participantes sobre los conocimientos más relevantes y estratégicos de la realidad de la dirección, gestión, organización, innovación y transformación de una compañía.
  • AULA VIRTUAL
    Durante el programa los asistentes tendrán acceso al aula virtual a través del cual podrán acceder a recursos de apoyo (documentación, notas técnicas, bibliografía,…), participarán en foros creados por el Director del Programa y por los profesores participantes, compartirán dudas y reflexiones,…
  • PRE-WORKS
    Antes de cada sesión presencial los profesores compartirán con los asistentes un encargo/documento para su lectura y/o realización, con el fin de ser debatido y trabajo durante el desarrollo de cada sesión.
  • DOCUMENTACIÓN DE ESTUDIO
    Cada módulo tendrá su e-book asociado con documentación desarrollada de las materias vistas en el módulo.
  • NETWORKING
    Durante el SMPDB se celebrarán dos sesiones específicas para potenciar el Networking entre alumnos y profesores.

Programa

  • Digital Customer Journey – nuevo proceso de decisión y experiencia de compra
  • Inbound Sales: inbound marketing en el proceso comercial
  • Marketing & Sales Automation: automatización y digitalización de procesos de marketing y ventas
  • Smart Data – gestión de datos, segmentación y generación de insights para el negocio
  • Social Selling: las integración de los medios y redes sociales en las ventas
  • Planificación y estrategia comercial
  • Modelos de ecommerce y plataformas digitales de ventas
  • Digital Performance
  • Digitalización de fuerzas de venta
  • Multicanalidad – gestión de venta y experiencia multicanal
  • Digitalización de la experiencia de compra de tiendas físicas y el nuevo retail
  • Experiencia de cliente, engagement y fidelización a través de medios digitales

La calidad de nuestros programas está avalada por acreditaciones y certificaciones nacionales e internacionales

Un plan lleno de beneficios

Plan impulsa

Aplicable a programas con inicio de septiembre a noviembre:

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